Kaufen an der Auktion

Ja. Die Registrierung gilt je Auktion und ist schnell erledigt: online auf unserer Bieterplattform oder in der App, am Empfang, wenn Sie im Saal bieten, oder über unser Bietformular für Telefon- und schriftliche Gebote. Neukunden werden allenfalls nach Ausweis und Referenzen gefragt. Wer schon bei uns gekauft hat, ist noch schneller, weil die Angaben bereits vorliegen.

Nicht auf unserer Online-Plattform (App oder Website): Dort können Sie von überall zuschauen, zuhören und bieten, ohne Zusatzgebühr. Unsere Auktionen sind auch auf Drittplattformen wie Drouot und Invaluable gelistet. Das sind nicht unsere Plattformen, und sie verrechnen zusätzlich zum Aufgeld einen eigenen Zuschlag. Prüfen Sie das bei der Plattform, bevor Sie bieten.

Ja. Schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Frage, und wir helfen so gut wir können. In den Wochen vor einer Auktion erhalten wir eine grosse Zahl von Anfragen, deshalb ist ein schriftlicher Zustandsbericht eines Experten nicht immer möglich, zusätzliche Fotos sind es aber immer. Auch deshalb empfehlen wir, an die Vorbesichtigung zu kommen und die Lose selbst anzuschauen.

Nein. Nach unseren Auktionsbedingungen ist ein Gebot verbindlich, sobald es abgegeben ist, ob im Saal, am Telefon, schriftlich oder online. Könnte der Höchstbietende zurücktreten, bekäme der Unterbieter das Los zu einem Preis, den er nur erreicht hat, weil jemand anderes ihn dorthin getrieben hat. Zulässige Rückzüge könnten zudem den Verdacht wecken, dass Gebote nur abgegeben werden, um die Preise zu treiben. Und schliesslich wäre es dem Einlieferer gegenüber nicht fair, der auf den Verkauf zählt, sobald das Los verkauft ist.

Das passiert meistens, wenn Sie vor der Auktion auf unserer Online-Plattform (App oder Website) bieten. Ein anderer Bieter hat vor Ihnen ein Maximalgebot hinterlegt, und das System bietet für ihn in den kleinstmöglichen Schritten bis zu diesem Betrag, sodass jedes Gebot darunter sofort beantwortet wird. Das Maximalgebot eines anderen Bieters sehen Sie erst, wenn das Bieten darüber hinausgeht. Läuft die Auktion, leitet der Auktionator das Bieten und nimmt Gebote aus allen Richtungen gleichzeitig entgegen: aus dem Saal, von den Telefonen, aus den vorab hinterlegten schriftlichen Aufträgen, von unserer Online-Plattform und von Drittplattformen wie Drouot und Invaluable.

Ja, das kann passieren. An einer Live-Auktion kommen Gebote gleichzeitig aus dem Saal, per Telefon, aus schriftlichen Aufträgen, aus dem Online-Bieten auf unserer Online-Plattform (App oder Website) und von Drittplattformen wie Drouot und Invaluable.

Bei gleich hohen Geboten gewinnt der schriftliche Auftrag beim Auktionator. Liegen mehrere gleich hohe schriftliche Aufträge vor, gewinnt der frühere. Einen schriftlichen Auftrag geben Sie über unser Bietformular auf der Website ab, per E-Mail oder auf Papier.

Online läuft es anders. Im Online-Katalog unserer Online-Plattform können Sie schon vor der Auktion bieten: Sie geben Ihr Maximum ein, und das System bietet für Sie Schritt für Schritt gegen andere Online-Bieter. Hat jemand vor Ihnen dasselbe Maximum eingegeben, liegt er vorn, und Sie gelten als überboten, bis Sie einen Schritt höher gehen. Wird das Los in der Live-Auktion aufgerufen, geht es bei dem Stand weiter, der online erreicht wurde, und ab hier ist wieder alles offen: Jetzt kommen alle Kanäle zusammen, und ein Mitarbeiter am Online-Pult im Saal bietet für Sie weiter, bis zu Ihrem Maximum, wie ein Bieter im Saal. Diese Gebote sind gleichgestellt mit Saal, Telefon und Drittplattformen; bei gleicher Höhe erhält das Gebot den Zuschlag, das der Auktionator zuerst angenommen hat.

Unser Rat: Wenn Ihnen ein Los wichtig ist, geben Sie den Auftrag schriftlich über das Bietformular ab, oder bieten Sie am Telefon mit, dann entscheiden Sie im Moment selbst. Oder lassen Sie bei Ihrem Maximum im Online-Katalog einen Schritt Luft.

Ja. Wir versenden weltweit mit der Post oder DHL, auf Anfrage und sofern sich das Objekt dafür eignet. In Ihrem Land können bei der Einfuhr Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die erheblich sein können: Bitte erkundigen Sie sich vorgängig bei Ihren Behörden, denn diese Abgaben gehen zulasten des Empfängers. Lose mit Bestandteilen geschützter Arten — Elfenbein, Schildpatt, Koralle, bestimmte Hölzer — brauchen eine CITES-Ausfuhrbescheinigung, die der Bund seit 2024 nur noch in Ausnahmefällen ausstellt. Wir können deshalb bei der Beschaffung nicht helfen und versenden solche Lose ohne Bescheinigung nicht ins Ausland. Bitte berücksichtigen Sie das vor dem Bieten. In einzelnen Ländern gelten weitere Einfuhrbeschränkungen; die Abklärung vor dem Bieten liegt beim Käufer.

Ja. Wenn wir ein Objekt selbst versenden, ist es bis CHF 500 versichert. Für Lose mit einem Zuschlag über CHF 500 wird eine Zusatzversicherung von 1 % des Zuschlagspreises verrechnet.

Der Nachverkauf dauert zwei Wochen nach der Auktion. Alle unverkauften Lose können zum Ausruf gekauft werden, oder zur Limite, wo eine gesetzt wurde. Der Ausruf liegt rund 20 % unter der Schätzung.

Ersteigerte Lose sind innert 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung abzuholen, oder der Transport ist zu organisieren. Danach behalten wir uns vor, sie auf Ihre Kosten einzulagern, zu mindestens CHF 2 pro Los und Tag; sperrige oder besonders pflegeintensive Lose werden nach effektivem Aufwand verrechnet.